Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant :
- Les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients.
- Le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente.
La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition.